ปรับปรุงล่าสุด: 16 พฤษภาคม 2026
ยินดีต้อนรับสู่ NovaGateway ("เรา", "บริษัท") ข้อตกลงการให้บริการนี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มการรับชำระเงินของเรา โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนการสมัครใช้งาน
1. ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
NovaGateway ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway) ซึ่งเป็นตัวกลางระหว่างร้านค้า (Merchant) ลูกค้าของคุณ และผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร/สถาบันการเงิน
2. การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC/KYB)
- คุณรับรองว่าข้อมูลที่ให้ในการสมัครบัญชีเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
- บริษัทมีสิทธิขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML/CFT)
- หากพบว่าข้อมูลเป็นเท็จ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการและยึดเงินในบัญชีชั่วคราว
3. ข้อห้ามในการใช้งาน (Restricted Activities)
คุณตกลงที่จะไม่ใช้ NovaGateway เพื่อรับชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการดังต่อไปนี้:
- สินค้าผิดกฎหมาย ยาเสพติด หรือสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
- การพนัน คาสิโนออนไลน์ หรือธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ธุรกิจแชร์ลูกโซ่ หรือธุรกิจที่หลอกลวงผู้บริโภค
4. ค่าธรรมเนียมและการโอนเงิน (Fees and Payouts)
บริษัทจะหักค่าธรรมเนียมการประมวลผลตามที่ได้ตกลงกันไว้ (Pricing Plan) ก่อนทำการโอนเงิน (Payout) เข้าบัญชีธนาคารที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ ตามรอบระยะเวลาที่กำหนด (เช่น T+1, T+7)
5. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargebacks) และการคืนเงิน (Refunds)
คุณรับผิดชอบต่อความเสี่ยงและภาระหนี้สินทั้งหมดที่เกิดจากการทำ Chargeback โดยสถาบันการเงิน หรือการทำ Refund ให้กับลูกค้าของคุณ บริษัทมีสิทธิหักเงินจากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณเพื่อชดเชยความเสียหายดังกล่าว
6. การยกเลิกการให้บริการ (Termination)
บริษัทอาจยกเลิกการให้บริการของคุณได้ทันทีหากพบว่าคุณละเมิดข้อตกลงการให้บริการนี้ หรือมีความเสี่ยงทางการเงินที่รับไม่ได้
